Olyan elégedett ügyfeleket szeretnénk, akik szívesen ajánlanak tovább, akik újra és újra megkeresnek minket, és akik tudják, hogy számíthatnak a szakértői tudásunkra. Gondoltad volna, hogy ehhez nagyban hozzájárul, hogy milyen választási lehetőséget mutatsz nekik egy üzleti tárgyalás során? Ha nem vagy elég tudatos a választási lehetőségek bemutatásakor, akkor könnyen válhat az ügyfél frusztrálttá, a döntés követően pedig elégedetlenné, aki úgy érzi nem a megfelelő lehetőség mellett tette le a voksát. Ilyen érzések után pedig Te is távolról elkerülnéd azt az értékesítőt akik ezeket ébresztette fel benned.