“Az a baj a világgal, hogy a hülyék mindenben holtbiztosak, az okosak meg tele vannak kételyekkel.” Biztos Te is találkoztál már ezzel a jelenséggel, de vajon mi lehet ennek a  pszichológiai háttere?  Milyen kapcsolat van a magabiztosság és a szakértelem között? Ezeket a kérdéseket járjuk körbe ebben az epizódban az értékesítés szemszögéből nézve.

“Ha valakivel alapvető dolgokban nem tudsz egyetértésre jutni, ne kovácsolj vele közös terveket!” Ezt a gondolatot Konfuciusz fogalmazta meg, mégis könnyen kerülhetünk olyan helyzetbe amikor tudunk kell egy konfliktust kezelni. De mire érdemes figyelni ilyenkor, hogy elfogultság nélkül a legjobban oldjuk meg ezt a kényes helyzetet? Milyen módszerek vannak, amik segíthetnek ebben? Ezekre a kérdésekre szeretnék választ adni ebben az epizódban.

Egy érzésre sokkal jobban emlékszünk, mint arra, ami azt kiváltotta. De vajon melyik része a beszédünknek az, ami ezt leginkább meghatározza? Hogyan tehet mindent tönkre, ha ezt nem vesszük figyelembe és mi az aminek mindenképpen benne kell lennie? Ezekre a kérdésekre szeretnék választ adni ebben az epizódban.

A storytelling egy olyan módszer, amivel képesek lehetünk valódi érzelmeket kiváltani az emberekből, és amivel garantáltan emlékezetessé tehetjük a beszélgetésünket. De vajon miért működik ez a technika ennyire lehengerlően? Mi zajlik le az agyunkban egy történet hallatán? Ezekre a kérdésre szeretnék választ adni ezzel az epizóddal.

Az üzleti tárgyalások egyik legizgalmasabb része, ahogy eljuttatjuk az ügyfelet arra a pontra, hogy döntést hozzon a termékünkről vagy szolgáltatásunkról. Ahhoz, hogy megértsük, hogy mennyi minden állhat egy döntés meghozatala mögött, hoztam négy érdekes példát, ami bizonyítja, hogy mennyi dolog befolyásolhatja vagy éppen torzíthatja az ügyfelek nézőpontját.